Política de Privacidad de Rodama
Última actualización: Jueves 20 Marzo, 2024
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Rodama recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que interactúan con nuestra aplicación PWA, disponible en dispositivos móviles y de escritorio. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Información que Recopilamos
Rodama recopila datos personales de los tres tipos de usuarios registrados en la plataforma:
Negocios:
Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
Ubicación del establecimiento.
Clientes:
Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
Ubicación de envío (dirección o ubicación agregada para recibir pedidos).
Proveedores Express (Repartidores):
Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).
Ubicación actual o habitual para la prestación del servicio.
Además, se recopila información necesaria para la activación de planes de suscripción (como el plan Pro) y para gestionar las transacciones a través de la plataforma de pago Lemonsqueezy.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
Facilitar la conexión entre negocios, clientes y repartidores.
Gestionar el proceso de registro y autenticación de usuarios.
Procesar pagos y activar funciones avanzadas (plan Pro).
Notificar a los usuarios sobre actualizaciones, cambios en el servicio y soporte.
Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento de la aplicación.
4. Almacenamiento y Seguridad
Almacenamiento: Los datos se almacenan de manera segura en nuestra infraestructura basada en Supabase.
Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Sin Cookies de Seguimiento: Rodama no utiliza cookies ni tecnologías similares para seguimiento, ya que toda la gestión de datos se realiza de forma interna.
5. Compartir Información con Terceros
Servicios Externos: La única integración con terceros es a través de la plataforma de Lemonsqueezy para el procesamiento de pagos, la cual cumple con altos estándares de seguridad.
Requerimientos Legales: No compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o en el marco de una solicitud judicial.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a la información personal que hemos recopilado.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos, salvo aquellas obligaciones legales que requieran su conservación.
Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cuando se realicen cambios significativos, notificaremos a los usuarios mediante correo electrónico y a través de la propia aplicación. Se recomienda revisar esta política regularmente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o necesitas mayor información sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos en:
jesus@amadorcampos.com